Veja quais documentos você pode exigir, como pedir por escrito e o caminho se a empresa negar ou disser que o papel sumiu.
Você pode pedir à empresa a cópia do contrato de trabalho e os dados da sua ficha de registro (o documento em que a empresa anota admissão, cargo, salário e mudanças ao longo do vínculo). O melhor caminho é pedir por escrito e guardar o comprovante. Se a empresa negar ou disser que o papel sumiu, você ainda pode consultar o registro digital, denunciar à fiscalização do Ministério do Trabalho ou buscar a Justiça do Trabalho.
O contrato e o registro são a prova do seu vínculo: de quando você começou, em que função, com qual salário e o que mudou depois. Por isso, vale pedir tudo o que mostra a sua situação na empresa. O registro de empregados está previsto no art. 41 da CLT, e as anotações na carteira de trabalho estão no art. 29 da CLT.

Mantenha em casa seus holerites (contracheques), extratos do FGTS, mensagens de chefia sobre horário e função e fotos de crachá ou escala. Se algum documento da empresa faltar, essas provas ajudam a mostrar como era o seu contrato.
Mudou bastante. A Portaria nº 1.195/2019 permitiu o registro eletrônico de empregados, feito pelo eSocial (o sistema do governo em que a empresa envia os dados de quem trabalha para ela). Já a Portaria nº 01/2025 estabeleceu que, desde 2 de janeiro de 2026, o livro e a ficha física de registro foram extintos e o registro eletrônico passou a ser obrigatório para todas as empresas.
Na prática, você não depende só do papel. Pelo aplicativo da Carteira de Trabalho Digital ou pelo Portal Emprega Brasil, é possível consultar seus vínculos e dados do contrato. Como as atualizações (promoções, aumentos, férias) devem ser enviadas pela empresa de forma eletrônica, você consegue conferir se a empresa está enviando as atualizações do seu contrato. Com o registro eletrônico obrigatório, a informação da sua admissão deve ir ao eSocial até a véspera do início do trabalho.
Seu vínculo, um aumento ou as férias não aparecem no aplicativo? Isso indica que a empresa não enviou a informação ao eSocial. Tire uma foto da tela com a data, peça por escrito que a empresa regularize (do mesmo jeito que o pedido da cópia) e, se nada mudar, faça uma denúncia ao canal de fiscalização do Ministério do Trabalho.
| Onde buscar | O que você encontra |
|---|---|
| Aplicativo da Carteira de Trabalho Digital | Seus vínculos e dados do contrato, direto no celular |
| Portal Emprega Brasil | Consulta de vínculos e dados contratuais |
| Pedido por escrito à empresa | Cópia do contrato e da ficha, quando houver documento em papel ou arquivo |
| Canal de denúncia do Ministério do Trabalho | Fiscalização, se a empresa se recusar a entregar |
| Justiça do Trabalho | Pedido para que a empresa apresente os documentos do contrato |
Primeiro, não desanime: a recusa não encerra o assunto. Você pode fazer uma denúncia ao canal de fiscalização do Ministério do Trabalho, levando o pedido que você enviou e o comprovante. Também pode entrar na Justiça do Trabalho com uma ação de produção antecipada de provas, que é o pedido para o juiz mandar a empresa apresentar documentos antes mesmo de uma ação principal.
Quando o assunto chega à Justiça, a empresa não escapa só alegando que não quer produzir prova contra si mesma. O Tribunal Regional do Trabalho da 12ª Região (Santa Catarina), em decisão da Seção Especializada 2 de 12 de maio de 2021, entendeu que o empregador é obrigado a apresentar à Justiça os documentos do contrato, como a ficha de registro e os acordos, e rejeitou o argumento de que teria direito ao silêncio, previsto no inciso LXIII do art. 5º da Constituição Federal. É uma decisão regional, mas mostra o caminho que o trabalhador pode defender.
Não assine declaração dizendo que recebeu todos os documentos ou que "nada tem a reclamar" se você não recebeu. E não jogue fora o comprovante do seu pedido: ele é a prova de que você tentou resolver.

Na demissão, a regra é mais clara. Pelo art. 477, § 6º, da CLT, a empresa tem 10 dias corridos para entregar os documentos que comprovam o fim do vínculo. Se atrasar na entrega dos documentos ou no pagamento, o art. 477, § 8º, prevê multa equivalente a um salário. Anote a data da demissão e a data em que recebeu cada papel, para poder cobrar se houver atraso. Atenção: esse prazo e essa multa valem só para os documentos da rescisão. Com o contrato em andamento, esse artigo não fixa prazo para o seu pedido de cópia: o prazo que você coloca na carta é definido por você, e a multa do § 8º não se aplica a essa fase.
Cada caso tem detalhes: se o documento nunca foi enviado ao sistema, se a empresa fechou ou se há dúvida sobre o que consta no registro. Para ver o tema por inteiro, com os outros direitos de quem trabalha, acesse a página de Direito Trabalhista do escritório.
Sim. Faça o pedido por escrito e guarde o comprovante. Se a empresa negar, você pode procurar a fiscalização do Ministério do Trabalho ou a Justiça do Trabalho, que pode exigir da empresa os documentos do contrato.
A CLT proíbe anotações desabonadoras, ou seja, que falem mal de você, na carteira (art. 29, § 4º). Se encontrar algo assim, registre por escrito sua contestação e guarde as provas. Se a empresa não corrigir, você pode fazer uma denúncia ao canal de fiscalização do Ministério do Trabalho ou procurar a Justiça do Trabalho.
A empresa é obrigada a registrar o empregado (art. 41 da CLT), e com o eSocial os dados do seu contrato devem ser enviados por ela e podem ser consultados por você na Carteira de Trabalho Digital. Na Justiça, o TRT-12 decidiu que o empregador deve apresentar os documentos do contrato, como a ficha de registro e os acordos. Por isso, o pedido por escrito é o seu primeiro passo, e a recusa pode ser levada à fiscalização ou à Justiça do Trabalho.
A recusa ou a perda do papel não encerra o assunto. Você pode denunciar ao canal de fiscalização do Ministério do Trabalho, levando o pedido e o comprovante, ou pedir à Justiça do Trabalho que mande a empresa apresentar os documentos. Guarde também holerites e extratos do FGTS, que ajudam a mostrar como era o seu contrato.
Em parte, sim. Pelo aplicativo da Carteira de Trabalho Digital ou pelo Portal Emprega Brasil, você consulta seus vínculos e dados do contrato. Desde 2 de janeiro de 2026 o registro eletrônico é obrigatório para todas as empresas, então vale conferir se as atualizações, como aumentos e férias, estão lá.
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