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Entenda o motivo do corte, como responder ao pente-fino e quais documentos reunir para pedir a retomada do pagamento.
Se o INSS cortou o benefício, consulte o motivo no Meu INSS ou pelo telefone 135 para identificar se precisa corrigir o cadastro, apresentar documentos ou contestar a decisão. A reativação depende da causa do corte e da análise do seu pedido. Se a dúvida é “INSS me convocou para o pente-fino, o que acontece?”, a convocação pede uma providência sua e não significa, por si só, que o benefício será cancelado.
Abra o aplicativo ou o site Meu INSS e consulte as informações do benefício, os pedidos e as notificações. Procure a comunicação que explica a interrupção e salve uma cópia. O extrato bancário mostra que o dinheiro não entrou, mas é a decisão do INSS que permite entender o que precisa ser resolvido. Anote o número do benefício, a data do último pagamento e quando você recebeu o aviso. Se a explicação não estiver clara, ligue para o 135 e peça o motivo registrado e a orientação para o seu caso.
| Situação encontrada | O que verificar e fazer |
|---|---|
| Pagamento bloqueado | Confira a razão do bloqueio e qual providência foi solicitada. Não presuma que basta esperar o próximo pagamento. |
| Benefício suspenso | Leia a notificação para identificar a pendência e o procedimento para pedir a retomada do pagamento. |
| Benefício cessado, ou seja, encerrado | Consulte a decisão e sua data. O caminho pode envolver contestar o encerramento, conforme o motivo. |
| Pedido de documentos ou convocação para perícia | Confira o prazo e cumpra a providência indicada. Enviar documentos e comparecer à perícia são tarefas diferentes. |

As referências ao pente-fino neste texto, publicado em 31 de outubro de 2026, tratam do contexto histórico das revisões de julho a outubro de 2024. Você precisa atender à convocação no prazo informado e, se ela exigir uma perícia de revisão, agendar o exame pelo canal indicado. O pente-fino é uma revisão para verificar se as condições do benefício continuam atendidas. Na revisão médica, o INSS avalia se o pagamento por incapacidade deve continuar ou ser encerrado, entre outros encaminhamentos. Receber a convocação não é a mesma coisa que receber uma decisão de corte. Confira o aviso no Meu INSS ou pelo 135, mesmo que tenha sido informado pelo banco. O próprio INSS orienta o agendamento para evitar a suspensão: [orientações sobre perícia de revisão](https://www.gov.br/inss/pt-br/direitos-e-deveres/beneficios-por-incapacidade/pericia-de-revisao).
Na apuração de suspeita de irregularidade, o prazo para apresentar defesa e documentos é de 30 dias para o trabalhador urbano e de 60 dias nas hipóteses aplicáveis ao trabalhador rural, após a notificação. Esses prazos não devem ser usados automaticamente para agendar perícia ou atualizar o CadÚnico. Leia qual providência foi exigida e confirme a data no Meu INSS ou pelo 135. Ignorar o aviso ou faltar à perícia pode levar à suspensão, mesmo que você continue precisando do benefício.
Reúna documento de identificação, CPF, número do benefício, notificações, decisão de corte, extratos de pagamento e comprovantes dos pedidos. Acrescente os documentos específicos da pendência, como relatórios médicos ou comprovante de atualização cadastral. Guarde também capturas de tela de erros que tenham impedido um envio, com a data, e registre a dificuldade pelo 135.

Se você continua sem condições de trabalhar, reúna documentos que expliquem como o problema de saúde limita as tarefas da sua profissão. O benefício por incapacidade temporária é o antigo auxílio-doença. Um relatório atualizado pode ajudar a apresentar a evolução do quadro, o tratamento e as limitações atuais. O Atestmed permite análise documental em situações específicas: confirme se essa opção é aceita no seu procedimento. Se foi convocado para perícia presencial, não considere que enviar um atestado substitui o comparecimento sem confirmação do INSS.
Se a interrupção do BPC estiver ligada ao Cadastro Único, procure o CRAS, Centro de Referência de Assistência Social, ou o posto responsável pelo cadastro no seu município. O BPC é um benefício assistencial, embora seu pagamento seja feito pelo INSS. A atualização do CadÚnico é feita na rede de assistência social. Confira os documentos exigidos para o atendimento e guarde o comprovante da atualização. Depois, consulte o Meu INSS ou ligue para o 135 para confirmar a providência necessária para pedir a reativação. Observe o prazo da sua notificação, sem aplicar automaticamente o prazo de uma revisão médica.
Leia a justificativa da negativa e confira como e até quando ela pode ser contestada. O recurso administrativo é uma forma de pedir a revisão da decisão sem iniciar um processo judicial. Explique o ponto que considera errado e apresente os documentos correspondentes: se a discussão é médica, mostre as limitações para o trabalho; se é cadastral, demonstre a regularização. Conforme o caso, também pode ser avaliada uma medida judicial. Para conhecer a atuação em benefícios e outras questões relacionadas à proteção de quem trabalha, consulte a página de Direito Previdenciário do escritório.
Ao acompanhar o pedido, confira tanto a retomada dos pagamentos quanto o tratamento dado ao período sem receber. Não conte com o depósito automático de todas as parcelas anteriores. Peça esclarecimento sobre os meses interrompidos e guarde os extratos para comparar com a decisão. Se o benefício voltar, mas houver divergência nas datas ou nos valores, reúna esse histórico para avaliar a contestação específica. A análise do corte e dos documentos é o que permite definir o caminho adequado ao seu caso.
Para explicar por que você continua sem condições de trabalhar, é útil que o relatório também descreva as limitações nas tarefas da sua profissão. Peça ao médico que detalhe essas dificuldades, o tratamento e a evolução do quadro. Organize esse documento com os exames e relatórios anteriores.
Comece pela notificação e pelos documentos que comprovam a correção da pendência apontada. Se o problema envolver o CadÚnico, guarde o comprovante da atualização. Confira no Meu INSS ou pelo 135 quais documentos foram solicitados para o seu caso.
Consulte o Meu INSS ou ligue para o 135 para verificar se ainda existe alguma pendência e qual providência é necessária para pedir a reativação. Tenha em mãos a notificação e o comprovante da atualização. Acompanhe o pedido até a decisão, sem presumir que a atualização já significa a retomada do pagamento.
Se houver divergência nas datas ou nos valores, pode ser avaliada uma contestação específica sobre o período sem receber. Compare a decisão com os extratos e reúna os comprovantes dos pedidos. A retomada do benefício não significa, por si só, o depósito automático de todas as parcelas anteriores.
Não há um tempo exato assegurado para a análise do pedido de reativação. Acompanhe o andamento pelo Meu INSS ou pelo telefone 135, com o número do protocolo em mãos. Verifique se há alguma pendência ou solicitação de documentos que precise atender.
Converse com o escritório do Dr. Jorge Lopes Bahia, OAB/RJ 159.842, sobre a decisão do INSS e os documentos do seu caso.
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