Empresa não encaminhou INSS: o que fazer e como pedir sozinho
Você não depende da empresa para pedir o auxílio por doença. Veja os 15 primeiros dias, o passo a passo no Meu INSS e o que fazer se for negado.
Se a empresa não encaminhou INSS (ou seja, não te orientou nem te ajudou a pedir o benefício), você mesmo pode fazer o pedido. Basta usar o Meu INSS, pelo site ou pelo aplicativo, ou ligar para o 135, a partir do 16º dia de afastamento. Os 15 primeiros dias são pagos pela empresa. Depois disso, quem paga é o INSS.
Empresa não encaminhou INSS: a empresa é obrigada a me encaminhar?
Não. O pedido ao INSS é do próprio segurado, ou seja, seu. A obrigação da empresa é pagar os 15 primeiros dias de afastamento, como prevê o art. 60, § 3º, da Lei 8.213/1991. Por isso você não precisa de autorização nem de encaminhamento dela para pedir o benefício. Ele se chama auxílio por incapacidade temporária, o antigo auxílio-doença, e é o valor que o INSS paga a quem fica doente e não consegue trabalhar por mais de 15 dias.
Fique com o original ou uma cópia de todos os atestados e exames. Tire foto de cada um e anote a data em que entregou à empresa. Se possível, entregue com protocolo ou envie por mensagem que fique registrada. Esses documentos valem tanto para a empresa quanto para o INSS.
Quem paga o meu salário nos primeiros 15 dias de afastamento?
Para quem tem carteira assinada, a empresa paga o salário nos primeiros 15 dias de afastamento por doença, conforme o art. 60, § 3º, da Lei 8.213/1991. A partir do 16º dia, o pagamento passa para o INSS, conforme o art. 60 da mesma lei. Atenção a uma regra importante: se você se afastar pela mesma doença mais de uma vez dentro de 60 dias, os dias dos atestados se somam. A empresa paga só o total de 15 dias dentro desse intervalo. Passando disso, o INSS assume.
| Período de afastamento | Quem paga |
|---|---|
| Do 1º ao 15º dia | A empresa, com o salário normal |
| A partir do 16º dia | O INSS, pelo auxílio por incapacidade temporária (se o pedido for aprovado) |
Como pedir o auxílio-doença sozinho pelo Meu INSS
- Separe os documentosAtestado médico com o tempo de afastamento, exames, laudos e receitas que mostrem a doença. Quanto mais completo, melhor.
- Entre no Meu INSSAcesse o site ou o aplicativo com seu login do gov.br. Se preferir, ligue para o 135.
- Faça o pedido a partir do 16º diaEscolha o serviço de auxílio por incapacidade temporária e anexe os documentos pelo próprio sistema.
- Acompanhe o andamentoVeja no Meu INSS se há exigência de novos documentos ou data de perícia, e responda dentro do prazo.
Em muitos casos é possível conseguir o benefício só enviando o atestado e os exames pelo Meu INSS, sem perícia presencial. Esse caminho se chama Atestmed (análise dos documentos pelo perito, sem você ir ao posto) e está previsto no art. 60, § 11-A, da Lei 8.213/1991. Ele vale para afastamentos de até 90 dias, e essa possibilidade foi prorrogada por mais um ano em 21 de setembro de 2026.
Não fique esperando a empresa tomar a iniciativa. Se o 16º dia chegar e ninguém tiver pedido o benefício, você pode ficar sem salário e sem auxílio. Faça o pedido você mesmo, assim que o prazo permitir, e guarde o comprovante do requerimento.
E se o INSS negar, pedir mais documentos ou demorar?
O STJ (Superior Tribunal de Justiça) reforçou, em 22 de outubro de 2026, que o INSS não pode negar o benefício apenas por falta de documentos sem antes dar ao segurado a chance de complementar o pedido. Por isso, leia com atenção qualquer exigência que aparecer no Meu INSS e responda no prazo. Se o pedido pelo Atestmed for negado por documentação insuficiente, a Portaria 54, publicada no Diário Oficial da União em 6 de novembro de 2026, criou a reanálise em até 10 dias. Nesse prazo, você pede nova análise e envia os documentos que faltavam, antes de partir para o recurso (o pedido formal para o INSS rever a decisão depois da negativa).
E se o INSS demorar para analisar e a empresa não pagar depois do 15º dia? Essa situação exige análise do caso concreto, e não existe uma resposta única para todos. Enquanto isso, guarde o comprovante do requerimento feito no Meu INSS e todas as recusas da empresa por escrito (mensagens, e-mails, cartas). Com esses documentos em mãos, procure orientação profissional para avaliar o seu caso.
Como pedir a prorrogação do auxílio-doença
- Peça a prorrogação nos últimos 15 dias do benefício, se ainda não estiver em condições de voltar ao trabalho.
- Se você pediu a prorrogação e a perícia demorar mais de 30 dias, o benefício é prorrogado automaticamente por mais 30 dias.
- O STF (Supremo Tribunal Federal) decidiu, em 12 de setembro de 2025, que o auxílio pode ser encerrado automaticamente após 120 dias se o trabalhador não pedir a prorrogação.
Tenho estabilidade no emprego depois do auxílio-doença?
A estabilidade de 12 meses no emprego existe nos casos de acidente de trabalho ou doença ocupacional (doença ligada ao trabalho). Para doença comum, a situação depende do caso concreto, por isso guarde atestados, laudos e o histórico do seu afastamento. Em resumo: o pedido ao INSS é seu, os 15 primeiros dias são da empresa e os documentos são a sua melhor proteção. Se a empresa recusar o atestado ou não pagar os 15 dias, registre tudo por escrito. Para ver outras situações do dia a dia de quem trabalha, consulte a página de Direito Trabalhista do escritório.
Perguntas frequentes
Posso pedir o auxílio-doença antes do 16º dia de afastamento?
Nos primeiros 15 dias quem paga o seu salário é a empresa, então o pedido ao INSS é feito a partir do 16º dia de afastamento. Deixe os documentos organizados antes, para não perder tempo quando chegar a data.
Posso pedir o auxílio-doença sem ir à perícia no INSS?
Em muitos casos, sim. Pelo Atestmed, o perito analisa o atestado e os exames que você envia pelo Meu INSS, sem precisar ir ao posto. Ele vale para afastamentos de até 90 dias.
O que acontece se o INSS negar meu auxílio-doença por falta de documentos?
O INSS não pode negar o benefício só por falta de documentos sem antes dar a você a chance de complementar o pedido. No Atestmed, se o pedido for negado por documentação insuficiente, existe a reanálise em até 10 dias, em que você envia o que faltava.
O que acontece se a empresa não pagar os 15 primeiros dias do atestado?
Nos primeiros 15 dias de afastamento por doença, o salário é pago pela empresa. Se ela recusar o atestado ou não pagar, registre tudo por escrito e guarde as provas, como cópias dos atestados e as mensagens de entrega.
Quando devo pedir a prorrogação do auxílio-doença?
Peça nos últimos 15 dias do benefício, se você ainda não estiver em condições de voltar ao trabalho. Sem esse pedido, o auxílio pode ser encerrado automaticamente após 120 dias, conforme decisão do STF.
Tenho direito a estabilidade no emprego depois que volto do auxílio-doença?
Em caso de acidente de trabalho ou doença ocupacional, existe estabilidade de 12 meses após a volta. Para doença comum, a situação depende do caso concreto, por isso guarde os documentos e converse com um advogado de confiança.
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